Публічний договір-оферта
Даний документ є публічною пропозицією Продавця щодо покупки ювелірних виробів за допомогою інтернет-магазину secretgarden.jewelry (далі – Сайт), яким регламентуються умови покупки і адресовану невизначеному колу осіб – Користувачам Сайту/Покупцям.
Власник інтернет-магазину secretgarden.jewelry, фізична особа підприємець Ігнатова Христина Віталіївна (РНОКПП 3278116666), далі іменуються – Продавець, керуючись ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженій кількості осіб, далі іменуються Покупець, ювелірні вироби з дорогоцінних металів та каменів в асортименті на умовах цього Публічного договору, які наведені нижче:
1. Терміни, які використовуються в Публічному договорі.
1.1. Власник інтернет-магазину secretgarden.jewelry – фізична особа-підприємець Ігнатова Христина Віталіївна.
1.2. Публічний договір – договір купівлі-продажу, що встановлює для всіх Покупців, які володіють дієздатністю і всіма необхідними правами і повноваженнями для укладення та виконання даного Публічного договору, крім тих, кому відповідно до законодавства України, надані пільги, однакові умови придбання Товару на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Покупцями.
1.3. Публічна оферта – пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній або юридичній особі згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України укласти з ним договір на умовах, які передбачені Публічним договором.
1.4. Акцепт – надання Покупцем повної та безумовної згоди Продавцеві на пропозицію укласти Публічний договір на умовах, передбачених Публічним договором, що оформляється:
- шляхом замовлення Покупця, здійсненого через кошик замовлення в інтернет-магазині Продавця secretgarden.jewelry;
- шляхом замовлення Покупця, здійсненого за допомогою телефонного дзвінка за номером або електронною поштою, зазначеними в інтернет-магазині Продавця secretgarden.jewelr;
- шляхом замовлення Покупця в торговій точці, де представлені ювелірні вироби Продавця;
вище зазначені дії свідчать про прийняття Покупцем Публічної оферти. З моменту одержання Продавцем Замовлення Публічний договір вважається укладеним без його подальшого підписання.
1.5. Товар – ювелірний виріб з дорогоцінний металів та каменів, зображення (фото) якого розміщено на Сайті або за індивідуальним замовленням Покупця.
1.6. Індивідуальне замовлення Покупця – замовлення за індивідуальним/власним ескізом ювелірного виробу, узгодженого між Продавцем та Покупцем в технічному завданні.
1.7. Істотний недолік – недолік, що унеможливлює або робить неприпустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини Продавця, після його усунення проявляється знову за незалежними від Покупця причинами і при цьому має одну з перерахованих нижче ознак: – недолік взагалі не може бути усунутий; – усунення недоліку вимагає більше 14 (чотирнадцяти) календарних днів; – недолік робить Товар істотно іншим, ніж передбачено Публічним договором.
1.8. Замовлення – належним чином оформлений за допомогою Сайту, за допомогою телефонного дзвінка, за допомогою електронної пошти або в торговій точці, де представлені ювелірні вироби Продавця, запит Покупця на придбання обраних ним Товарів.
2. Предмет Публічного договору.
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар, що належить Продавцеві на праві власності, а Покупець зобов’язується прийняти Товар і оплатити його в порядку та на умовах, передбачених Публічним договором.
2.2. Основні характеристики Товару містяться на Сайті Продавця за веб-адресою сайту під кожним відповідним Товаром.
2.3. Замовляючи Товар Покупець погоджується, що ювелірні вироби Продавця можуть мати відмінності в реальному житті від зображень (фото), які розміщено на Сайті, оскільки це авторські ювелірні вироби ручної роботи, тож кожний виріб унікальний. Покупець має право запитати фото чи відео свого Товару перед відправкою, щоб впевнитись, що воно відповідає його очікуванням.
3. Якість Товару, гарантійний термін, повернення Товару.
3.1. Якість Товару відповідає стандартам, технічним умовам та іншій технічній документації, що встановлює вимоги до його якості або зразків (еталонів). Відповідність Товару вимогам законодавства України підтверджується способом та в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
3.2. Продавець надає гарантію Товару на термін 1 (один) місяць від дня отримання.
3.3. У випадку виявлення Покупцем протягом гарантійного терміну недоліків Товару Покупець має право:
3.3.1. на безкоштовне усунення недоліків (ремонт) Товару в розумний строк.
3.4. У випадку виявлення Покупцем протягом гарантійного терміну істотних недоліків Товару Покупець має право:
3.4.1. на припинення Публічного договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
3.4.2. вимагати заміни Товару на такий самий або аналогічний, з числа наявних у Продавця.
3.5. Ремонт, повернення та/або обмін Товару відповідно до п.п. 3.3.1, 3.4.1. та 3.4.2. цього Договору в гарантійний термін можливий при умові, що Товар не містить сліди механічного пошкодження або неправильної експлуатації (сліди взаємодії з лужними миючими засобами, засобами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть і її сполуки, а також в результаті впливу інших зовнішніх факторів, в тому числі, самостійного ремонту).
3.6. Доставка Товару для усунення недоліків Продавцю протягом гарантійного терміну або після закінчення гарантійного терміну здійснюється за рахунок Покупця.
3.7. Ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 року № 1023-XII та Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» (Додаток № 3 «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну, поверненню»).
4. Індивідуальне замовлення Покупця.
4.1. Покупець має можливість зробити замовлення за індивідуальним/власним ескізом ювелірного виробу, узгодженого між Продавцем та Покупцем в технічному завданні. Вартість такого індивідуального замовлення узгоджується окремо.
4.2. При індивідуальному замовленні Покупець має право:
4.2.1. запитати фото чи відео свого Товару перед відправкою, щоб впевнитись, що воно відповідає його очікуванням;
4.2.2. запросити у Продавця внести одну правку в готовий виріб, якщо результат побачений на фото/відео повністю його не влаштував. Правка є безкоштовною, при умові якщо с самого початку вона містилась в технічному завданні, погодженому між Продавцем та Покупцем, але була пропущена або помилково зрозуміла Продавцем. Якщо правка є новою, тобто не міститься в технічному завданні, то вартість такої правки узгоджується окремо.
4.3. Всі ювелірні вироби з дорогоцінними каміннями зроблені під замовлення. Якщо Покупець бажає, щоб його ювелірний виріб був з дорогоцінним камінням або іншою вставкою, Покупець або самостійно його покупає та передає Продавцю, або замовляє у Продавця послугу з купівлі необхідної вставки. Вартість такої послуги та вставки буде врахована в загальну ціну Товару.
4.4. Передплата за індивідуальне замовлення становить 50% від загальної вартості Товару.
4.5. Строк виконання Продавцем індивідуального замовлення погоджуються між Продавцем та Покупцем і починає свій перебіг з дати внесення Покупцем передплати згідно п. 4.4. цього Договору.
4.6. Продавець залишає за собою право відмовитись від створення індивідуального замовлення.
5. Умови доставки Товару.
5.1. Доставка Товару здійснюється способами, які передбачені на Сайті на момент здійснення Замовлення Покупцем.
5.2. Доставка Товару здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованої території і території проведення антитерористичної операції.
5.3. Місце доставки Товару Покупець вказує Продавцю при підтвердженні Замовлення на покупку Товару.
5.4. Доставка здійснюється:
5.4.1. У випадку доставки Товару Продавцем відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцеві несе Продавець.
5.4.2. У випадку доставки Товару третіми особами (поштою, кур’єрською службою, експедиторською службою тощо), відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцеві несе відповідна третя особа.
5.5. Продавець зобов’язується доставити Товар Покупцеві в наступний термін:
5.5.1. не пізніше – 7 (семи) робочих днів з моменту одержання Замовлення у випадку наявності Товару на складі в Продавця. У разі доставки третьою особою (поштою, кур’єрською службою, експедиторською службою тощо), датою поставки є дата передачі Товару третій особі, обраній Покупцем на Сайті при здійсненні замовлення. Даний пункт не розповсюджується на індивідуальне замовлення;
5.5.2. в інший погоджений Покупцем і Продавцем строк.
5.6. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту оплати 100(ста) % вартості Товару будь-яким передбаченим способом.
5.7. Покупець зобов’язується перевіряти придбані ювелірні вироби за якістю і комплектності в момент їх отримання і заявляти свої претензії в момент прийому Товару. В іншому випадку Продавець має право не розглядати претензії щодо якості та комплектності проданого Товару, крім випадків, чітко передбачених чинним законодавством України.
6. Ціна та порядок оплати Товару.
6.1. Вартість Товару зазначена на Сайті Продавця без урахування ПДВ, Продавець не є платником ПДВ.
6.2. Покупець погоджується, відомості, які містяться на Сайті є виключно інформативними, тож вага та кінцева вартість Товару можуть мати незначну відмінність від ваги та вартості, зазначеної на Сайті.
6.3. На момент здійснення замовлення Продавець повідомляє остаточну Вартість Товару, яка підлягає сплаті Покупцем.
6.4. Продавець має право збільшити вартість Товару на 30% за срібні вироби і на 10% за золоті вироби, як при замовленні з Сайту, так і за індивідуальне замовлення, якщо Покупець просить виготовити Товар скоріше, ніж в стандартний термін Продавця.
6.5. Оплата Товару здійснюється Покупцем на підставі виставленого Продавцем рахунка або в інший спосіб погоджений Продавцем і Покупцем. Всі платежі здійснюються в національній грошовій одиниці України – гривні.
6.6. Оплата Покупцем Товару здійснюється шляхом готівкового розрахунку (при умові самовивозу Товару) або перерахування грошових коштів на поточний рахунок Продавця в банківській установі. Днем здійснення платежу є день зарахування коштів на поточний рахунок Продавця.
7. Відповідальність та Форс Мажор.
7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
7.2. У разі порушення Покупцем строків оплати товару, Продавець має право стягнути з Покупця пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діє на момент прострочення, за кожен день прострочення а також перенести термін доставки замовленого Товару до моменту оплати Товару Покупцем.
7.3. Виплата пені не звільняє Покупця від виконання зобов’язань за даним Публічного договору.
7.4. Продавець та/або Покупець звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань за цим Публічним договором у випадках, якщо були обставини непереборної сили (форс-мажор), які виникли після укладання Публічного договору внаслідок дій надзвичайного характеру, що не могли бути передбачені та/або попереджені розумними способами.
7.5. Наявність та тривалість обставин непереборної сили (форс-мажору) повинні бути належним чином підтверджені відповідним документом компетентного органу.
8. Термін дії Публічного договору.
8.1. Публічний договір набирає законну силу з моменту його акцептування Покупцем і діє до моменту повного виконання зобов’язань Продавцем і Покупцем.
8.2. Публічний договір може бути достроково припинений:
8.2.1. за взаємною згодою Продавця та Покупця;
8.2.2. у випадку виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), що підтверджується відповідним документом компетентного органу.
9. Інші умови.
9.1. Усі суперечки, які виникли у зв’язку з невиконанням або неналежним виконанням умов Публічного договору вирішуються шляхом проведення переговорів.
9.2. Суперечки, які не вдалося врегулювати шляхом проведення переговорів, підлягають розгляду в судовому порядку згідно із чинним законодавством України.
9.3. У випадках, не врегульованих цим Публічним договором, Продавець і Покупець керуються чинним законодавством України.
9.4. Недійсність окремих положень Публічного договору не передбачає недійсність Публічного договору в цілому, оскільки можна допустити, що цей Публічний договір міг би бути укладений без внесення до нього таких положень.
9.5. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він (Покупець) сповіщений про внесення добровільно наданих Продавцеві власних персональних даних у базу персональних даних та ознайомлений з умовами Політики конфіденційності, розміщеною на сайті.
9.6. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він (Покупець) із правами, які передбачені Законом України «Про захист персональних даних», ознайомлений.
Місцезнаходження та реквізити Продавця
Фізична особо-підприємець Ігнатова Христина Віталіївна
РНОКПП 3278116666
Платник єдиного податку 5% (3 група).
Україна, 61110, м. Харків, пров. Істомінський 1-й, буд. 3
E-mail secretgarden.cat@gmail.com
Телефон +380991325135
Банківські реквізити: IBAN UA573515330000026000052170350
в ПАО КБ «Приватбанк».